注文方法
当ショップではインターネット（PC、スマートフォン）、又はお電話でご注文をお受けしております。
■インターネットでのご注文の場合
24時間いつでもどこでもお客様のお好きな時にご注文いただけます。
※送料はどちらの商品でも一律無料となっております。
※商品の発送は平日の営業日となります。
※ご注文いただいてから通常1〜4営業日以内を目安に発送させていただいております。（混雑時は除く）
※土日祝は出荷を行っておりませんので予めご了承ください。
※年末年始、GW、お盆などの場合は出荷が多少遅くなる場合がございます。
■お電話でのご注文の場合
・営業時間：平日10:00〜18:00
・休業日：土日祝（お盆期間や年末年始はお休みさせていただく場合がございます）
※電話でのご注文の場合、上記の営業時間内での受付となります。
※電話でのご注文の場合、クレジット決済でのご注文はお受けできませんので予めご了承ください。（後払い又は代引き決済のみ）
※出荷に関してはインターネット注文と同様となります。
お支払いについて
クレジットカード決済・後払い決済・代金引換の３つのお支払い方法からお選びください。
■クレジットカード決済
対応カード会社：VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS
※クレジットカード決済はインターネットでのご注文のみ選択可能です。
■後払い決済
ご購入後に別途送られる請求書でお支払する後払い決済になります。
コンビニ・銀行・郵便局でお支払可能です。
・決済手数料：￥216
※当店にかわり(株)キャッチボールよりハガキの請求書が送られます。
※請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
※14日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
※その他、後払い決済に関してご不明な点は下記のサイトをご確認ください。
後払いドットコムのご購入者様向けサイト
■代金引換
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
・決済手数料：￥324
配送について
商品はヤマト運輸でお送りいたします。
※注文確定メールが送信されてから基本的に3営業日以内での発送となります。
※GW・年末年始など一部期間中は発送が遅れる可能性がございます。
※商品発送後のお客様都合のキャンセルは基本的にお受け出来かねます。
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●定期便の配送について
定期便は毎月自動で商品をお届けする便利な定期コースです。
・定期便の配送サイクルは基本的に初回注文日から一ヶ月おきに配送となります。
※注文確定メールが送信されてから3営業日以内での発送となります。
※定期便の一旦停止・解約をご希望の場合は次回発送の10日前までにご連絡ください。
※商品発送後はその月の定期便の一旦停止・解約をお受け出来かねます。
消費税について
当ショップの健康食品は軽減税率対象のため消費税は0.8%となります。
返品について
返品に関して、原則としてお客様のご都合による長期不在等・ご返品はお断りしております。
■返品について
食品のため、原則としてお客様のご都合による長期不在等・ご返品はお断りしております。
※商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に汚損・不良があった場合、又はご注文と異なる場合は、商品がお客様の元へ到着してから7日間以内に下部のご連絡先までご連絡下さい
※返品の場合、商品は破棄せず弊社までお送りください。
※上記の場合、返品の送料は弊社が負担致します。
【返送先住所】必ずこちらの住所に送ってください。
・郵便番号：〒170-0013
・住所：東京都豊島区東池袋1-36-7アルテール池袋203
・送り先名：株式会社健康食育研究所
・TEL：0120-877-889
■キャンセルについて
キャンセルご希望の場合は、メール（ショップのお問い合わせページから）又はお電話にてご連絡いただきますようお願い致します。
※商品発送後のキャンセルはお受けできません。
※「受取拒否」「ご注文間違い」など、お客様都合によるキャンセル・返品はお断りさせていただきます。
※「長期不在」「受取拒否」などにより、当ショップに商品が戻ってきた場合、往復送料＋商品代をご請求させていただきますので予めご了承下さい。
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【RITANSHOP連絡先】
・お電話：0120-877-889
※受付時間：平日10:00〜18:00
・メール：info@ritan.jp
※24時間いつでも受付（対応は営業日になります）
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